一、培养目标与规格
（一）培养目标
本专业致力于培养培养知识、技能全面发展，具有良好的职业道德，掌握必要的文秘专业基础理论知识，重点培养秘书的多项综合应用技能，胜任中、小型企事业的秘书、行政助理、行政文员等办公室工作，同时胜任文案和管理等社会需要的高技能应用型文秘人才。
（二）专业代码
660112
（三）招生对象
普通高中毕业生、三校生、具有高中或中专文凭社会人员（含退役军人、下岗失 业人员、农民工和新型职业农民）。
（四）学习年限
三年
（五）人才培养规格（附表一）
1.素质要求 
（1）拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，遵纪守法；
（2）爱岗敬业，诚实守信，团结协作，遵守社会公德，职业道德；
（3）具有良好的身体素质和心理素质；
（4）具有健全人格，高雅的人文素养。
2.知识要求 
（1）掌握本专业必需的文化基础、语言基础、计算机应用基础、行业规范及相关法律法规知识；  
（2）掌握文秘专业的基本理论知识；掌握创新、创业、就业等方面的知识； 
（3）掌握与专业相关的基础知识和理论。
3.职业能力要求
（（1）专业基本能力
具备协调与组织能力、信息收集与处理能力、计算机应用能力、英语应用能力、速记速录能力、商务活动能力等。
（2）专业核心能力
文书处理与写作能力、办公室综合事务处理能力、会议组织和服务能力。
（3）职业关键能力
具备在实际工作中分析实际问题并解决问题的能力，计划和组织活动能力，交往与合作的能力，学习和运用现代技术的能力，较好的心理素质和承受能力，团队协作的能力、创新能力。
（4）职业延展能力
具备公关能力、群众文化活动组织能力、组织策划能力、礼仪与主持能力等。
（六）职业资格与就业范围
1.职业资格
要求学生在规定的年限内读完教育教学计划规定内容，并且获得计算机等级证、普通话等级证、茶艺师资格证（中级）等职业资格证书。我院实行双证书毕业制度，鼓励多证书。
2.就业范围
中、小型企事业单位（行政秘书、文职人员、办公室管理人员、公关策划人员、接待人员及市场营销人员等岗位）。
二、人才培养模式
（一）开展“任务驱动、项目导向”的教学模式改革。
（二）以就业为导向，设计人才培养方案，注重学生素质和能力的培养。
（三）建立健全工学结合的人才培养模式。以“工学结合”人才培养模式为主线，结合校内外实训条件，将学习任务分解到各个学期。
三、课程体系与结构
（一）课程模块设计
1.公共必选课程
三生教育、禁毒防艾、职业生涯规划、大学语文、大学英语、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、计算机基础、体育。
2.公共任选课程
课堂教学类、学术讲座类。
3.专业必选课程
专业导论、管理学精要、秘书学、秘书写作、公共关系礼仪实物、秘书英语、办公软件综合实训、中国文化概论、秘书实务、秘书心理学。
4.专业限选课程
形象管理、文字录入、行政管理学、人力资源招聘与选拔、中国茶道、语言与文化、经济学原理、文化地理、有效沟通技巧等。
5.专业任选课程
课堂教学类、学术讲座类。
6.艺术实践与社会实践必选类课程
主要有军训、社会调查、顶岗实习、毕业实习、毕业设计等多种形式。
（二）核心课程简介
文秘专业的核心课程有：专业导论、管理学精要、秘书学、秘书写作、公共关系礼仪实物、秘书英语、办公软件综合实训、中国文化概论、秘书实务、秘书心理学等。
（三）课程设置与学时分配（附表二 教学进程表）
课程设置详见教学进程表。
四、课程内容
1.专业导论（共4学时，1学分）
（1）课程内容：文秘专业的培养目标、专业课程、专业素质及就业方向等。
（2）基本要求：通过学习，使学生能系统地对本专业所需掌握的理论知识、业务知识和技能要求有大概的了解和认识。
2.管理学精要（共34学时，3学分）
（1）课程内容：管理与管理者、管理理论的演变、管理环境、管理道德与社会责任、决策、计划、组织、人员配备、领导和控制等。
（2）基本要求：通过本课程的学习，培养同学们科学管理的意识、理念，掌握管理学的基本理论和基本分析方法，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性较强的特点，能比较完整地掌握现代管理的基本理论构架，并能把它们运用于实践当中。
3.秘书学（共72学时，4学分）
（1）课程内容：秘书职能范畴、秘书职能环境、秘书工作的规律与方法、秘书的素质与管理、秘书工作的历史发展等。
（2）基本要求：通过学习该门课程，使学生了解秘书工作规律、程序、要求、方法、原则以及应具备的素养、能力，学习和掌握秘书实务的有关内容，如文稿撰拟、文书工作、会务工作、调研工作、信访工作、信息工作、协调工作、督查工作、接待工作、辅助决策等，并通过相应的作业练习，掌握秘书理论的运用，为本专业各课程的学习和今后从事秘书工作在理论研究和实际运用上打下良好的基础。 
4.秘书写作（共72学时，4学分）
（1）课程内容：应用文书的要素、应用文书的表达方式、国家行政机关知识、知照性公文、报请性公文、指挥性公文、协商、记录性公文、筹划、总结文书、信息文书、书信文书、条据文书、演讲文书、商务约据文书、商务报告文书、商务告启类文书、新闻等。
（2）基本要求：通过学习该门课程，使学生掌握秘书写作的基本理论和一般规律，突出秘书写作的职业性，养成良好的写作思维，能够写出规范的、常用的应用文书，从而以适应信息社会对秘书“办文”能力的需求。
5.公共关系礼仪实务（共31学时，3学分）
（1）课程内容：公共关系学导论、公共关系的原则与职能、公共关系的三要素、公共关系运作程序、公关人员、公关活动类型、公共关系日常工作和专题活动、公关技能（演讲、谈判、广告策划、公关写作、公关策划、CI战略、危机管理）、公关礼仪、网络公关、公关道德与法规。
（2）基本要求：通过学习该门课程，使学生掌握公共关系学基本理论与实务操作知识，正确认识公共关系学与市场经济及其它学科间的关系，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，从而掌握公共关系为社会实践服务的本领。
6.秘书英语（共72学时，4学分）
（1）课程内容：英语语音知识、国际交往知识、国际贸易知识、办公室日常业务知识、英语实用行政技能及秘书在不同涉外工作中的情景对话等。
（2）基本要求：通过学习本课程，使文秘专业学生熟练掌握英语、办公自动化设备，适应社会需要，熟悉办公室中常见的涉外活动，提高英语交际能力，包括专业文献阅读、写作、翻译和口头交际的能力。通过该课程的学习，使学生既具有广博的知识和扎实的英语语言基本功，又熟悉管理业务，能熟练驾驭英语并处理业务工作，有较强的动手能力和适应能力，成为满足社会要求的一专多能的复合型、能力型、应用型人才。
7.办公软件综合实训（共72学时，3学分）
（1）课程内容：Word实训、Excel实训、PowerPoint 实训等。
（2）基本要求：通过教学使学生掌握常用现代办公软件的使用方法，能够熟练使用常见现代办公软件开展工作；同时要求学生熟练使用Word、Excel、PPT等软件，通过掌握现代办公活动中经常使用的办公软件，来提高信息处理能力，另一方面可使学生真正实现专业加特长的就业需求。
8.秘书实务（共72学时，3学分）
（1）课程内容：秘书接待、沟通与协调、会议组织与服务、商务活动安排、日常事务管理、文书处理与档案管理、参谋与信息调研工作等。
（2）基本要求：通过学习该门课程，使学生了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体的办公室人员相应岗位的要求，进而使秘书专业的学生具备过硬的职业能力和较高的操作水平。
9.秘书心理学（共72学时，4学分）
（1）课程内容：秘书的社会角色、秘书的一般能力、秘书的特殊能力、秘书的情感与意识、秘书的气质与性格、秘书的自我管理、秘书的工作激励、秘书的人际交往、秘书的人际关系、秘书与领导的关系、秘书的群体心理、会务工作心理、信访工作心理、调研工作心理、协调工作心理、秘书的心理健康、秘书心理挫折预防等。
（2）基本要求：通过教与学的双边活动，使学生了解秘书心理学的基本原理及其在秘书职业活动中的应用，增强秘书的心理素质，以利于提高学生的专业水平和能力。
10.文字录入（共36学时，1学分）
（1）课程内容：打字基础、指法练习、打字练习（英文打字练习、中文打字练习）、看打练习等。 
（2）基本要求：通过教学，让学生了解微型计算机键盘结构及各部分的功能，掌握正确的操作指法和击键姿势，了解中文输入法的安装与删除，了解常用的几种汉字输入方法，并能熟练掌握任一种汉字录入方法，掌握输入法的设置和输入法之间的切换方法，能熟练地使用键盘输入中英文，达到一定的输入速度和准确率，对后续相关计算机课程的学习做好铺垫。
11.行政管理学（共15学时，1学分）
（1）课程内容：行政管理概述、行政环境、行政组织、行政领导、行政决策、行政执行、行政监督、人事行政、财务行政、依法行政、机关行政、行政效率等。
（2）基本要求：通过学习，使文秘专业学生懂得行政管理的基本概念、基本理论和基本技能，具有行政管理人员必备的管理专业知识；掌握行政管理的一般规律，管理程序和方法技术，提高理论指导实际、分析问题和解决问题的能力；提高行政秘书和其他行政管理人员的整体素质，达到提高行政效率的目的。
12.中国茶道（共12学时，1学分）
（1）课程内容：学习茶艺应该掌握的基础知识、国内外茶艺发展历史、茶艺表演礼仪、茶艺美学、茶艺表演中环境布置、茶艺表演的创作与评鉴、国内外茶艺表演欣赏及解说词欣赏等。
（2）基本要求：通过学习，唤起学生对祖国茶文化的热爱，激发茶艺创作的潜能，提升学生的学习能力和职业竞争力。 
13.经济学原理（共40学时，3学分）
（1）课程内容：经济法总论、企业法律制度概述、基本企业形态、消费者权益保护法律制度、反不正当竞争法、工业产权法律制度、合同法等。
（2）基本要求：通过该课程的教学，让学生了解经济法的理论基础，并能熟练运用经济法解决经济生活中的实际问题；同时，培养学生掌握经济法律等技术性规范，不违法；防范交易风险；依法规范经营活动；利益受损能及时维权等能力。
14.文化地理（共30学时，2学分）
（1）课程内容：云南历史、地理、民族与民族文化、风景名胜区及旅游资源、古今名人、重点文物、历史文化名城、饮食文化、风物特产、云南旅游业及风景名胜楹联与诗歌选读等。
（2）基本要求：通过该门课程的学习，让学生了解、熟悉、掌握云南历史、地理、民族文化、风景名胜、旅游资源、风味特产等方面的基础知识，提高自身的综合修养和生活情趣，最终成为满足社会要求的一专多能的复合型、能力型、应用型人才。
15.有效沟通技巧(共10学时，1学分)
（1）课程内容：沟通基础、职场沟通、职场写作、职场口才、职场礼仪、名家谈沟通、文化与沟通等。
（2）基本要求：通过该门课程的学习，使学生掌握基本的沟通协作原则、方法与技巧，培养学生基本的沟通能力、演说能力、团队协作能力，养成良好的沟通习惯，提高人际沟通素养，为未来职场发展奠定基础。
五、集中性实践教学环节
集中性实践教学环节主要是毕业实习、毕业设计、毕业答辩等，都有相应的学分。文秘专业的学生必须参加顶岗实习，完成实习报告。集中性实践教学环节学生不得免修、免考、否则不得毕业。
六、素质教育活动设计
构建科学合理的素质教育课程体系，充分利用必选课、公选课、名师讲座、第二课堂及课外活动等阵地，通过显性课程的实施与隐性课程的渗透，提升全体学生基本素养，提升学生的思想道德素质、身心健康素质。
七、就业创新创业能力培养
1.开设《职业生涯规划与创业》、《就业指导》、《茶艺》、《职场沟通与交流》、《商务礼仪》等课程，引导学生认识自我、认识社会、认识行业、认识职业，树立职业意识，培养职业精神，并结合自身的特质和目标，科学、合理地规划学业与职业，提高学生的求职竞争力。
2.通过开设创新创业基础课程和举办各类创新创业讲座，激发学生的创新创业意识，将创新创业思想贯穿学生专业学习全过程，提升大学生创业能力。
3.通过组织学生参加各类创业大赛，组建创业团队，培育和孵化创新创业项目，在实践中提升学生的创新创业能力。
4.鼓励、支持学生自主创业，允许在校学生休学创业。参与各类创新创业项目、比赛、活动的学生给予相应的学分奖励。
八、毕业标准
我院实行双证书毕业制度，鼓励多证书，要求学生在规定的年限内读完教育教学计划规定内容。成绩考核合格，德智体达到毕业要求，并经职业资格鉴定所鉴定职业资格合格，获得相应证书，准予毕业，由学院颁发毕业证书。
九、教学环境与设施要求
（一）校内实践教学条件要求
1.校内教学场地及实训场所基本要求：普通教室、多媒体教室、实习实训室、活动布展场馆等。
2.教学设备基本要求：多媒体教室、教学用电脑、常用办公软件、设计类软件、常用办公设备等。
3.信息网络教学条件：为专业教学、科研提供先进的信息化教学环境，能够实现教学管理信息化。
（二）校外实训基地的基本要求
满足文秘专业实践教学和技能训练要求以及学生半年以上顶岗实训要求的相对固定的实训基地。选择合法经营、管理规范、实习设备完备、符合安全生产法律法规要求的实习单位安排学生实习。在确定实习单位前，综合艺术学院领导进行实地考察评估并形成书面报告，考察内容应包括：单位资质、诚信状况、管理水平、实习岗位性质和内容、工作时间、工作环境、生活环境以及健康保障、安全防护等方面。校外实训基地配备专门实训指导教师，具有健全的规章制度。
（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源
1.优先选用教育部规划教材、国家级重点教材、省部级优秀教材、高职高专教材。
2.大力推进电子教材建设以适应日益普及的多媒体教学需要，实现课程的多媒体教学或网络辅助教学。
十、专业教师任职资格与教学团队要求
（一）专业教学团队
生师比不高于18:1。由专任教师、外聘专家、行业人员组成专兼结合的双师型专业教学团队，有较高水平的师资队伍。
（二）师资任职资格及专业能力要求
1.具备高等职业教育理念，师德高尚，有较高教学水平和较强实践能力。
2.专任教师应具有高校教师资格证，对文化事业热爱，精通基本理论与知识，具有较强的教学与科研能力，实践能力强。
3.兼职教师应具备中级及以上职称或五年以上行业一线工作经历，有丰富的实际工作经验，具有较强的教学组织能力。
4.专业课中双师素质教师≥50%。
5.实践教学指导人员数量和素质能够较好地满足实践教学要求。
十一、实施建议
（一）教学评价、考核建议
1.建立“知识+技能+实践”的教学评价内容体系，突出项目成果评价。
2.以过程考核为主体，突出专业核心能力和学生综合素质的考核评价。
3.注重课程评价与职业资格鉴定的对接。
4.建立多元评价机制，加强行业、企业和社会评价。
（二）教学管理
1.本专业实行学分制。
2.配备合理的专兼结合教学管理队伍。
3.具备较完善的教学质量监控体系。
4.教学管理规范化、标准化、制度化。
5.加强实习实训基地建设管理，建立完善的实习实训管理制度。
6.实践教学比例一般应占教学计划总学时的40%左右。
（三）人才培养方案的管理
人才培养方案的制定（修订）实行学校、院（系）两级管理体制。二级学院教研室负责审议、修改人才培养方案；学校教学指导委员会负责批准人才培养方案；分管教学工作的副院长是学校人才培养方案制定（修订）工作的责任人；教务处负责具体组织人才培养方案制定（修订）工作，教务处长是该项具体工作的责任人。二级学院院长和副院长（分管教学）是院（系）制定（修订）人才培养方案的责任人。
人才培养方案制定（修订）后经学校教学指导委员会批准并由分管教学工作的副院长签名后即成为本专业学生培养的法规文件，二级学院（系、部、中心）及其他教学单位必须根据人才培养方案落实每一门课程的教师、大纲、教材，安排好各教学环节，并以此进行教学管理。人才培养方案中设置的课程和环节名称、编号、学时及开课学期等任何单位和个人未经学校同意不得随意变更。
在人才培养方案实施过程中，因社会发展、技术进步等原因导致人才培养方案有改变时需由开课单位在充分论证的基础上，向教务处提交人才培养方案调整方案，教务处审核后呈报分管教学工作的副院长，经学校教学指导委员会审议，院长办公会批准后方可执行；因社会发展、技术进步和教师流动导致个别课程停开，或增开个别课程，需由开课单位向教务处提交申请，经教务处审核并呈报分管教学工作的副院长批准后方可执行；因教师外出进修或生病等原因导致课表调整时，需由开课单位向教务处提交申请，经教务处审核并呈报分管教学工作的副院长批准后方可执行。