培养目标：旨在培养德、智、体、美、劳全面发展，适应现代高速铁路行业发展需求，具有较高的政治思想素质、良好的职业道德和社会责任感、扎实的理论知识和职业技能，熟练掌握所学专业技能和高铁客运服务业务，且纪律严明、具有较强的服务意识和安全意识，能够胜任高铁列车乘务或高铁站客运服务岗位，同时也能够在交通运输行业其他相关领域从事服务管理工作的高素质技能型人才。
核心课程：高速铁路概论、客源地与目的地概况、化妆与形象塑造、形体训练、普通话与播音艺术、铁路职业意识、高铁舱操作实训、高铁服务礼仪、铁路客运规章、高速铁路客运设备设施、高速铁路客运安全与应急、高速铁路动车乘务实务、高速铁路客运组织、铁路旅客运输服务管理等专业课程。

就业前景：面向有关高速铁路、城市轨道等相关单位，学生毕业后可赴国内各高速铁路公司或铁路局担任列车乘务员、客运值班员，或赴高铁站、车站服务部门担任车站售票员、检票员、贵宾接待员、安全检查员、餐吧乘务员等，还可负责车站日常运营管理、旅客引导与咨询服务、商业区域的经营管理及地铁、轻轨等城市轨道系统的乘务及运营管理人员、客运服务、安全管理、票务管理、设备维护和调度指挥等相关岗位。

报考条件：

五官端正，身材匀称、无明显的 “O” 型或 “X” 型腿，无关节疾病或畸形，身体裸露部位无明显疤痕，全身无纹身、无烟疤、无自残性疤痕。

男性净身高 170cm～185cm；女性净身高 160cm～175cm。

矫正视力（如佩戴隐形眼镜或框架眼镜后）不低于 C 字表 1.0（C 字表 1.0 对应 E 字表 5.0），无色盲、色弱、斜视，单侧耳语听力不低于 5 米。

本人及直系亲属无犯罪记录。